24/7 интернет-магазин Зеленая Аптека
Лучшие производители натуральной продукции АлтаяДоставка по всей России и странам ближнего зарубежьяГарантия качества на весь ассортимент

Оплата и Доставка

Покупку товаров в интернет-магазине можно производить круглосуточно, 7 дней в неделю. Подробное описание процесса покупки Вы сможете найти на странице "Как купить". Также, осуществить заказ или получить профессиональную консультацию можно по телефону: 8-800-700-5726 в рабочие дни с 06:00 до 16:00 по Московскому времени.

Оплата заказа

Минимальная сумма заказа 1000 рублей (без учёта цены доставки).
Производить оплату заказа в нашем интернет-магазине можно следующими способами:

Наложенным платежом - заказ оплачивается при получении.

Visa / MasterCard - позволяет используя международный сервис оплаты без задержки оплатить заказ с вашей пластиковой карты. Вам необходимо ввести номер карты, код CVV указанный на её оборотной стороне и подтвердить платёж.

Квитанция Сбербанка - распечатав квитанцию или переписав все данные с нее, идете в Сбербанк, или в любой другой коммерческий банк и производите оплату по указанным реквизитам.

На кредитную карту продавца - произвести оплату можно в любом банкомате, либо через онлайн-сервис (к примеру: СбербанкОнлайн) по указанным реквизитам. При этом предоставляется дополнительная 5% скидка на покупку.

Любой приобретаемый в нашем магазине товар можно оплатить при получении: при доставке курьером, при получении в транспортной компании, при получении на почте, а также при получении у региональных представителей altaibalzam.ru.

 

Доставка заказа

После оформление заказа на сайте, на адрес электронной почты (указанный при оформлении), придет письмо подтверждающее заказ. После чего Вам позвонит сотрудник интернет-магазина для детального подтверждения заказа, наличия товара на складе и уточнения способа доставки. В этот момент Вы можете изменить, либо уточнить адрес доставки, сообщить другие пожелания к заказу.

Бесплатная доставка при покупке на сумму свыше 3000р.

Если общая сумма вашего заказа превысит 3000 руб. - мы доставим товар бесплатно.
Вам не придётся нести никаких дополнительных затрат связанных с пересылкой, отправка будет произведена максимально оперативно, а доставка осуществлена в кратчайшие сроки.

Ещё на 5% снизить расходы и удешевить стоимость покупки можно оплатив её на сайте. Вы сможете выбрать удобный вариант оплаты при согласовании заказа по телефону (наши менеджеры позвонит Вам после оформления заказа).

Заказ формируется в течении 1-2 рабочих дней с момента его подтверждения по телефону и поступления денежных средств на наш счет (в случае выбора предоплаченного способа заказа с дополнительной 5% скидкой), после чего сформированная посылка высылается на Ваш адрес выбранным Вами способом. В редких случаях полное формирование заказа может производится более указанного срока. Возможные причины задержки: ограниченное кол-ва товара на нашем складе, товар в пути, при заказе в предпраздничные и выходные дни (мы настоятельно просим и рекомендуем заказывать подарки заблаговременно).

Доставка по России

Доставку Ваших заказов осуществляет ФГУП «Почта России» и частные курьерские компании DPD, CDEK.

Мы рекомендуем выбрать курьерскую доставку до двери (принесут домой, или на работу), либо до Пункта Выдачи Заказов (Вам необходимо будет самим прийти в офис компании доставщика и забрать посылку). Оба курьерских способа доставки намного быстрее, удобнее и главное качественнее (посылки не теряются, доставляются вовремя и не имеют повреждений). Стоимость курьерской доставки чаще всего равна стоимости почтовой, либо превышает её несущественно.

Если общая сумма вашего заказа превышает 3000 руб. - мы доставим товар бесплатно.

Доставка заказа «Совместная покупка»

Клиенты, зарегистрировавшиеся в программе «Совместных покупок», имеют возможность в корзине выбрать способ доставки «Индивидуальный». После оформления заказа наши менеджеры свяжутся с представителем группы и помогут выбрать наиболее удобный, дешёвый и быстрый способ доставки, а так же проконсультируют по любым возникающим у покупателей группы вопросам (в том числе на страницах сайта группы).

Доставка по г. Белокуриха

В Белокурихе получить заказ и приобрести продукцию можно в офисе компании по адресу: г. Белокуриха, ул. Братьев Ждановых 11/1.

Доставка Опт

Доставка заказов для оптовых клиентов осуществляется в индивидуальном порядке (любым удобным для Вас способом). Оплата доставки осуществляется по согласованию сторон. Уточнить детали и возможности сотрудничества можно отправив запрос на email адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , либо позвонив по телефонам указанным в разделе сайта «контакты».

Сервис отслеживания почтовых отправлений

После того, как заказ был отправлен, Вам на электронную почту придет письмо с датой отправки и Номер-Идентификатором, по которому можно самостоятельно отслеживать путь отправленного Вам заказа или воспользоваться сервисом отслеживания почтовых отправлений находящегося в личном кабинете на нашем сайте. При прохождении посылки сортировочных пунктов Вам на почту будут приходить электронные письма о текущем местоположении вашей посылки.

Как отменить заказ

Отменить заказ можно по телефону или электронной почте, указав номер заказа.